Zuhause in Unna · IT für ganz NRW
Der Server kommt in die Jahre. Das Backup hat noch nie jemand zurückgespielt. Und wer sich bisher darum gekümmert hat, hat eigentlich einen anderen Job.
Feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen — für Mittelstand, Arztpraxen und Kanzleien in Unna, Dortmund und ganz NRW. Monitoring, Wartung und getestete Backups, täglich. Und ein Wechsel, der vorbereitet läuft statt zwischen Tür und Angel.
Kostenlos, unverbindlich, drei Angaben. Danach vereinbaren wir ein Erstgespräch — am Ende steht ein Plan mit Prioritäten, keine Rechnung.
100+ betreute Kunden Inhabergeführt seit 2016 NRW vor Ort · bundesweit remote 5,0 auf Google · 11 Bewertungen
Für Ihre Branche
Ein Generalist lernt sie im Ernstfall — auf Ihre Kosten. Jede Branche hat eigene Systeme, eigene Pflichten, eigenes Tempo. Deshalb gibt es uns unter drei Namen, aus einem Haus in Unna: FixByte IT, medbyte.IT und lexbyte.IT.
Managed IT, Security, Cloud und Backup — vom Produktionsbetrieb mit getrennt abgesichertem Maschinennetz und Warenwirtschaft bis zum Dienstleister ohne eigene IT-Abteilung.
Praxis-IT mit TI, KBV-Anbindung und tomedo — 40+ Arztpraxen und MVZ an 60+ Standorten vertrauen uns im laufenden Betrieb.
Kanzlei-IT mit Mandantenschutz, beA-Anbindung und den Kanzleisystemen, mit denen Sie täglich arbeiten — betreut, aktualisiert, gesichert.
Auch Handwerk, Handel, Hotellerie und Pflege betreuen wir — .
medbyte.IT · Praxis-IT
Für Arztpraxen und MVZ arbeiten wir unter dem Namen medbyte.IT. Gleiches Team aus Unna, aber mit den Systemen, die es nur im Gesundheitswesen gibt: Telematik-Infrastruktur, Praxissoftware, KIM. Wer morgens den Konnektor nicht erreicht, kann nicht auf den Nachmittag warten.
Konnektor, Kartenterminal, KIM, eAU und ePA — Einrichtung, Betrieb und Störungsbehebung aus einer Hand. Kein Verweis an die nächste Hotline.
tomedo betreuen wir im Tagesbetrieb, bei Umstieg und Schulung. Dazu medatixx, x.isynet, Turbomed und Medical Office.
Zugriffsrechte, Verschlüsselung, Auftragsverarbeitung und ein dokumentiertes Löschkonzept — damit die Nachweise da sind, bevor jemand danach fragt.
Stillstand im Wartezimmer kostet sofort. Für Bestandskunden mit entsprechendem Vertrag gilt Reaktion unter einer Stunde, für kritische Systeme rund um die Uhr.
Warum ein eigener Name? Weil eine Praxis andere Fragen stellt als ein Produktionsbetrieb. Wer TI, KBV-Anbindung und Praxissoftware nicht täglich anfasst, lernt sie im Ernstfall auf Ihre Kosten. Unter medbyte.IT machen wir sichtbar, dass wir das tun — abgerechnet, betreut und erreichbar wird es über dieselbe Nummer wie alles andere.
Kostenlos und unverbindlich · oder direkt 02303 9361380
Erkennen Sie sich wieder?
Kaum jemand ruft uns an, weil er „Managed IT“ sucht. Es gibt immer einen Auslöser — und meistens ist es einer von diesen fünf.
„Unser IT-Betreuer hört auf — und alles steckt in seinem Kopf.“
Solange nichts dokumentiert ist, beginnt jede Störung mit Suchen. Der Nachfolger lernt Ihre Umgebung im laufenden Betrieb, und die Fragen, die niemand mehr beantworten kann, tauchen erst auf, wenn es eilt.
Was wir tun: geordnete Übernahme von Zugängen und Verträgen, Ihre Umgebung dokumentiert, jede Zuständigkeit mit Vertretung. Ablauf ansehen →
„Ein Backup läuft. Ob man es zurückspielen kann, weiß keiner.“
Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung. Ob die Vermutung stimmt, stellt sich an genau dem Tag heraus, an dem Sie es brauchen — und dann ist es keine Frage der IT mehr, sondern Ihres Betriebs.
Was wir tun: drei Kopien, eine davon außer Haus, Wiederherstellung regelmäßig geübt — den Nachweis bekommen Sie schriftlich. Backup & Recovery →
„Beim letzten Ausfall stand der ganze Betrieb.“
Die wenigsten Störungen kommen aus dem Nichts: volle Platten, abgelaufene Zertifikate, Updates, die seit Monaten warten. Ohne Monitoring sieht sie nur niemand, bis das Telefon klingelt.
Was wir tun: Monitoring meldet, bevor Sie etwas merken; Updates und Patches laufen geplant statt nach dem Vorfall.
„Der Prüfer will Nachweise — und wir haben keine.“
Ob Datenschutz, NIS2 oder Berufsrecht: Gefragt wird nicht, ob Sie etwas tun, sondern ob Sie es belegen können. Eine Dokumentation, die zuletzt bei der Übergabe stimmte, hilft dabei nicht.
Was wir tun: Dokumentation aus den Quellen statt von Hand, Löschkonzept, Auftragsverarbeitung und Betriebsberichte, die am Prüfungstag aktuell sind.
„Das halbe Team nutzt ChatGPT. Regeln gibt es keine.“
KI ist in den meisten Betrieben längst im Einsatz, oft über private Konten. Damit wandern Angebote, Verträge und Kundendaten aus dem Haus — unbemerkt und ohne Weg zurück.
Was wir tun: Firmenzugänge statt Privatkonten, klare Regeln, Schulung für Ihr Team und Nachweise für Ihre Datenschutzdokumentation. KI sicher einführen →
Wenn Sie sich in einem dieser Sätze wiedererkennen, ist das der Anfang einer Analyse: Wir schauen uns an, wie es tatsächlich steht, und Sie bekommen einen Plan mit Prioritäten. Kostenlos, unverbindlich — und ohne Rechnung am Ende.
Leistungen
Sieben Leistungen, ein Team aus Unna. Was davon zu Ihnen passt und was es kostet, klären wir in der Analyse — bevor Sie sich entscheiden.
Wir betreiben Ihre Arbeitsplätze, Server und Netzwerke laufend — EDV-Wartung, Updates und IT-Support aus einer Hand. Wenn Sie uns brauchen: Telefon, Ticket oder direkt aus unserer Desktop-App, Screenshot inklusive. Feste Ansprechpartner, die Ihre Systeme kennen.
Abgerechnet wird als monatliche Pauschale — die IT-Flatrate deckt Wartung und Support ab, statt jede Stunde einzeln zu berechnen. Was enthalten ist, legen wir vorher gemeinsam fest.
Ihre Anfrage ist da, mit Screenshot
Im Notfall: unter 1 h Reaktion, 24/7 für kritische Systeme — für Bestandskunden mit entsprechendem Vertrag.
IT-Sicherheit für Rechner und E-Mail, dazu Vorbereitung auf NIS2 und Schutz vor Wissensabfluss. Mit dem DomainRadar prüfen wir außerdem, ob sich E-Mails in Ihrem Namen fälschen lassen — Note A bis D, mit Erklärung zu jedem Befund.
Wir schicken Ihnen die Auswertung — kostenlos und unverbindlich.
Mit Rückweg, falls etwas nicht passt — und ohne Stillstand beim Umzug. Lizenzen und Laufzeiten behalten wir im Blick, damit nichts doppelt läuft.
Ihre Daten in drei Kopien, eine davon außer Haus. Den Nachweis, dass die Rückspielung funktioniert, bekommen Sie schriftlich.
Verbunden mit den Programmen, mit denen Sie täglich arbeiten — und mitgenommen, wenn Sie umziehen oder wachsen.
Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag — ChatGPT, Claude und Copilot mit klaren Regeln für Ihre Daten. Dazu KI-Assistenten auf Ihrem eigenen Firmenwissen und Routine, die künftig von allein läuft.
Ihre Website neu gebaut oder übernommen — und danach betreut wie Ihre übrige IT: Updates, Sicherung, Erreichbarkeit. Auf Wunsch mit einem KI-Assistenten, der Besucherfragen direkt auf der Seite beantwortet.
KI & Automatisierung
ChatGPT, Claude, Copilot: In vielen Unternehmen sind sie längst im Einsatz, oft bevor es Regeln dafür gibt. Wir führen KI als Teil Ihrer betreuten IT ein — so, dass sie im Alltag hilft und Ihre Kundendaten, Verträge und Betriebsgeheimnisse im Haus bleiben. Erst die Regeln, dann die Werkzeuge.
Welches Werkzeug für welche Daten, Firmenkonten statt Privatkonten, klare Regeln und eine Schulung für Ihr Team. Die Nachweise dafür bekommen Sie für Ihre Datenschutzdokumentation.
Wir legen mit Ihnen fest, welche Inhalte vertraulich sind; wer sie per E-Mail versendet oder hochlädt, wird blockiert oder protokolliert — auf Ihren Geräten, im Browser und in Microsoft 365, mit dem, was Ihre Microsoft-Umgebung mitbringt, und Sophos auf Ihren Rechnern.
Ein Assistent auf Ihren Anleitungen, Ablagen und Verträgen beantwortet Alltagsfragen; das Wissen bleibt im Haus, Zugriffsrechte gelten weiter.
Posteingang sortieren, Dokumente auslesen, Berichte vorbereiten, Anfragen vorsortieren: KI übernimmt, was Zeit frisst, Menschen entscheiden.
Kurz zur Einordnung: Verarbeitung Ihrer Daten in der EU ist bei ChatGPT, Claude und Copilot möglich, aber nicht mit jedem Konto — kostenlose und private Zugänge können das nicht. Wir richten die Unternehmenszugänge ein, bei denen es geht.
Werkzeuge nach Maß
Softwareentwicklung für den eigenen Betrieb: Wir bauen Werkzeuge, die direkt an Ihre Systeme anschließen — Übersichten, Ein- und Austrittsabläufe, Dokumentation. Das ist Digitalisierung dort, wo sie sich rechnet: bei Abläufen, die jede Woche Zeit kosten.
Neuer Mitarbeiter: Konto, Lizenzen, Gerät, Zugänge und Telefon in einem Ablauf statt in zwölf Tickets. Beim Austritt ist alles wieder weg, nachweisbar — kein vergessener Zugang, keine Lizenz, die weiterläuft.
Alle Lizenzen, Laufzeiten, Kündigungsfristen und Kosten an einem Ort. Sie sehen, was ausläuft, was niemand nutzt und was Sie doppelt bezahlen — bevor die Verlängerung durchläuft.
Systeme, Zuständigkeiten und Zugänge werden aus den Quellen gezogen statt von Hand gepflegt. Die Doku stimmt am Tag der Prüfung, nicht nur am Tag der Übergabe.
Gebaut auf der Technik, die wir selbst betreiben — so wie der DomainRadar und unsere Desktop-App. Kein Produkt von der Stange, aber auch kein Projekt ohne Ende: fester Umfang, an Sie übergeben, von uns betreut.
Warum FixByte
Zwei Dinge folgen daraus: Zuständigkeiten sind vertreten, nicht an eine Person gebunden. Und Ihre Umgebung ist dokumentiert, nicht im Kopf einer einzelnen Person.
Für Sie heißt das: keine anonyme Warteschleife, sondern ein Team mit Namen, das für Ihre Systeme Verantwortung übernimmt.
FixByte IT ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus mit Sitz in Unna. Seit 2016 betreuen wir als Managed Service Provider über 100 Unternehmen im laufenden Betrieb: zuhause in Unna und im Kreis Unna — Kamen, Bergkamen, Lünen, Werne, Holzwickede, Schwerte, Hamm — vor Ort im Ruhrgebiet von Dortmund bis Oberhausen, dazu Köln, Düsseldorf und Münster, remote bundesweit. Als FixByte IT arbeiten wir für Mittelstand und KMU, als medbyte.IT für Arztpraxen und MVZ, als lexbyte.IT für Kanzleien.
Eigene Infrastruktur, täglich im Einsatz Monitoring, Backup und Security laufen bei uns mit derselben Technik, die wir bei Kunden einsetzen: Sophos, Acronis, Microsoft 365.
Der DomainRadar, selbst entwickelt Sie sehen jeden Befund an Ihrer Domain, mit Erklärung. Unsere eigene Domain läuft durch dieselbe Prüfung.
Wiederherstellung wird geübt, nicht gehofft Backups werden regelmäßig zurückgespielt, bei uns wie bei Kunden. Den Nachweis bekommen Sie schriftlich, im Betriebsbericht.
Herstellerungebunden, mit zertifizierten Technologie-Partnerschaften. Wir empfehlen, was zu Ihrer Umgebung passt — nicht, was gerade im Einkauf günstig ist.
So starten wir
Die meisten schieben ihn vor sich her, weil niemand sagen kann, was während der Umstellung passiert. Bei uns sind es drei Schritte: Analyse, Plan, Start.
Wir schauen uns Ihre IT an, bei Ihnen vor Ort in NRW oder remote: Infrastruktur, Sicherheit, Risiken. IT-Beratung, die konkret und verständlich bleibt, ohne Fachchinesisch.
Sie bekommen eine Einschätzung: was gut ist, was fehlt, was es kostet. Die Entscheidung liegt bei Ihnen.
Neue Kunden starten gesammelt zum 1. oder 15. des Monats, dringende Fälle nach Absprache. So bleibt Zeit, Ihren Start vorzubereiten.
Ihr Wechsel zu uns, Schritt für Schritt
Ein Wechsel darf sich nicht wie ein Sprung ins Kalte anfühlen. Deshalb hat jeder Schritt zwei Seiten: was wir tun, und was Sie danach in der Hand haben.
Wir lernen Ihre Umgebung kennen: Systeme, Zugänge, Verträge, Zuständigkeiten.
Sie bekommen einen Plan, was wann passiert.
Wir schließen zuerst, was am meisten wehtut: Backup mit getesteter Wiederherstellung, Zwei-Faktor-Anmeldung, Updates.
Sie bekommen den Nachweis, dass die Wiederherstellung funktioniert.
Wir schalten das Monitoring auf und richten ein, wie Sie uns erreichen: Notfallnummer, Ticket, Desktop-App.
Sie haben ab Tag eins einen Draht zu uns und ein Monitoring, das meldet, bevor Sie etwas merken.
Wir übergeben die Dokumentation Ihrer Umgebung und den ersten Betriebsbericht.
Sie haben schwarz auf weiß, was läuft. Ab dann laufend.
Ziel: Sie merken im Alltag so wenig wie möglich vom Wechsel. Den Zeitplan legen wir im Erstgespräch fest.
Referenzen
Manche seit dem ersten Jahr. Mit Logo, Google-Bewertung und dem Namen des Inhabers.
5,0 5,0 von 5 Sternen
11 Google-Rezensionen, alle fünf Sterne. Öffentlich nachlesbar.
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Wir zeigen die Bewertungen so, wie Google sie veröffentlicht — ungefiltert und ohne Auswahl. Wir kaufen keine Bewertungen und schreiben keine selbst. Google prüft die Echtheit; wir können einzelne Rezensionen weder löschen noch verändern.
Sechs Unternehmen, die uns ihre IT anvertrauen:
MBM Techglas
Plymouth Schwerter Technik
Pure Spa
z-point
JOLA Dental
praxis mediteam
Ihre Systeme kennt bei uns das ganze Team. Und mein Name steht dafür.Kevin Kie · Inhaber & Geschäftsführung, FixByte IT
Acht Menschen in Unna. Wer Ihre Umgebung betreut, hat einen Namen, eine Durchwahl und eine Vertretung, die dieselben Systeme kennt.
Bevor Sie fragen
Kostenlos und ohne Verpflichtung, mit konkreten Empfehlungen.
Mo–Fr 8:00–18:00 Uhr · 02303 9361380 ·
[email protected]
24/7 Notdienst für Bestandskunden mit entsprechendem Vertrag
